بررسی ارتباط بازاریابی داخلی و چابکی سازمان (مطالعه موردی: گروه بازاریابی و فروش شرکت ایران خودرو)

پایان نامه
چکیده

چکیده در فضای کسب وکار غیر قابل پیش بینی و متغیر عصر کنونی، برتری در رقابت، هدف اصلی هر سازمانی است. در چنین شرایطی، کوچکترین لغزش، گاه می تواند منجر به زوال یک سازمان شود. سرعت و انعطاف پذیری محور اصلی مفهوم چابکی را تشکیل می دهند. به منظور اینکه سازمان ها به سرعت و با انعطاف پذیری عمل کنند، نیازمند به کار گیری فناوری ها و سیستم های اطلاعاتی به روز، سرمایه گذاری بر روی کارکنان دانشی، انسجام در فرایند های کسب و کار، هم سو شدن با اشکال مجازی سازمان، همکاری داخلی و خارجی و دستیابی به زنجیره ی عرضه ی یکپارچه هستند. امروزه شرایط بازار خودرو در کشور تقریبا شرایط رقابتی می باشد. تعداد شرکت های تولید کننده و مونتاژ خودرو در کشور بیشتر از قبل شده و در حال افزایش می باشند. چابکی سازمان و توجه به ابعاد آن می تواند کمک شایانی به شرکت های خودروساز نماید تا بتوانند رضایت مشتریان خود را جلب نموده و آنها را در ردیف مشتریان وفادار خود حفظ نمایند. این پژوهش در راستای پاسخگویی به این سوال محوری شکل گرفته است و هدف از آن بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر افزایش چابکی سازمانی می باشد. به همین منظور این تحقیق سعی بر آن دارد تا تاثیر بازاریابی داخلی بر افزایش چابکی بخش بازاریابی و فروش گروه صنعتی ایران خودرو را مورد بحث و بررسی قرار داده و مهمترین عوامل را رتبه بندی نماید.روش تجزیه و تحلیل داده ها به این ترتیب است که پس از جمع آوری اطلاعات از نرم افزار spss استفاده خواهد شد. برای آزمون معنادار بودن تفاوت میانگین هاتجزیه و تحلیل واریانس یکطرفه به کار برده می شود و برای نشان دادن تأثیر دو متغیر به طور همزمان از تحلیل عاملی بهره گرفته و در نهایت برای رتبه بندی عوامل و متغیرهای مستقل از ضریب همبستگی پیرسون استفاده خواهد شد. نتایج به دست آمده از تأثیر تاثیر بازاریابی داخلی بر افزایش چابکی بخش بازاریابی و فروش گروه صنعتی ایران خودرو بخوبی نشان داد که بیشترین تأثیر بر چابکی سازمان توسط امنیت شغلی شکل می گیرد. همچنین آموزش و توانمندسازی،محیط کاری،میزان پرداختی،ارتباط و تسهیم اطلاعات و فرآیندهای کاری کارکنان در رتبه های بعدی قرار گرفتند. کلمات کلیدی: بازاریابی داخلی، چابکی سازمان، چابکی تولید،عملکرد،گروه صنعتی ایران خودرو

منابع مشابه

بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و تکنولوژی خدماتی (مطالعه موردی سازمان فروش و خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو)

در اکثر کشورهای در حال توسعه و یا حتی بیشتر سازمان ها، علی رغم صرف هزینه های بسیار زیاد، جهت خرید و وارد کردن تکنولوژی شاهد هستیم که این تکنولوژی ها به خوبی جذب نمی شوند و تکنولوژی بعنوان موتور توسعه عمل نمی کند. یکی از دلایل این مساله، عدم تناسب بین فرهنگ موجود در جامعه یا سازمان با تکنولوژی مورد نظر می باشد. بنابراین از یک طرف ابتدا باید نوع تکنولوژی مورد استفاده را مطالعه و تحلیل کرد و سپس م...

متن کامل

بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی)

امروزه با افزایش سازمان­های خدماتی موضوع کیفیت خدمات اهمیت زیادی پیدا کرده است و سازمان­های خدماتی در پی یافتن راهی برای افزایش کیفیت خدمات می­ باشند. هدف از نگارش این مقاله افزایش کیفیت خدمات از طریق بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی می ­باشد. کارکنان سازمان­های خدماتی نقش مهمی در کیفیت خدمات ایفا می­کنند بنابراین باید به کارکنان توجه ویژه ­ای شود، بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی همین کار را...

متن کامل

مدل هوشمندی بازاریابی صنعت خودرو داخلی

هدف: سازمان برای بقا در بازارهای پویا و متغیر به ابزاری نیاز دارد که با کمک آن بتواند بر چالش‌های محیطی فضای رقابت فائق آید. چنین ابزاری، هوشمندی بازاریابی است. هدف از انجام این تحقیق ارائه یک مدل هوشمندی بازاریابی است که چگونگی تدوین هوشمندی بازاریابی را به صورتی کاربردی و گام به گام تعیین می کند. روش: در این راستا با مطالعه گسترده ادبیات موضوع به‌خصوص به‌منظور کسب دستیابی به نگاه اسلامی ایران...

متن کامل

مطالعه تاثیرپذیری عملکرد سازمان از پاسخگویی و مشروعیت داخلی واحد بازاریابی (مطالعه موردی شرکت های تولیدی صاحب برند)

جوامع دانشگاهی و تجاری درباره چالش‌های فزاینده به وجود آمده درباره موقعیت و جایگاه بخش بازاریابی در داخل سازمان‌ها اتفاق نظر دارند. متخصصان و دانشگاهیان معتقدند که علیرغم نقش مهم بخش بازاریابی در اثرگذاری بر تصمیمات استراتژیک، به‌علت عدم پاسخگویی و مشروعیت داخلی، این بخش از حمایت‌ها و تشویق‌های لازم از طرف مدیران ارشد برخوردار نیست. هدف مطالعه حاضر تبیین روابط بین پاسخگویی و مشروعیت داخلی بازار...

متن کامل

تدوین معیارهای اخلاقی - رفتاری نیروهای بازاریابی و فروش؛ مکان مطالعه: شرکت پخش قاسم ایران

معیارهای اخلاقی و رفتاری، مجموعه­ای از ارزش­های حرفه­ای و یا خطوط انضباطی در سازمان است. هدف این مقاله، تدوین این معیارها برای نیروی فروش شرکت قاسم ایران است. این پژوهش به لحاظ نتیجه، کاربردی و از نظر هدف، توصیفی است.  برای رسیدن به هدف این پژوهش، مصاحبه­هایی با 23 نفر از خبرگان شرکت قاسم ایران و افراد صاحب‌نظر در صنعت پخش انجام گرفت و با استفاده از روش تحلیل­محتوا، این مصاحبه­ها تحلیل شد. نتای...

متن کامل

طراحی الگوی بازاریابی و فروش نفت‌خام ایران

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023